【ToB观察】腾讯推出一键举报“微反诈小程序”加码网络反诈行动

ToB行业头条(微信:wwwqifu)8月7日报道


8月6日,守护者计划之微反诈行动公益活动发布会在北京举行,以“微反诈行动 WeChat We Act”为主题,探索反诈行动最佳路径。在现场,腾讯首度公开微信安全体系面纱,推出“微反诈小程序”,为用户提供整套反诈自助小工具,一键举报欺诈信息。

国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室负责人、公安部刑事侦查局副局长孙劲峰、最高人民检察院第一检察厅副厅长张晓津、公安部新闻宣传局副巡视员郭强、最高人民检察院新闻办公室新闻宣传处处长丁海东、腾讯公司安全管理部总经理朱劲松、微信安全风控中心总经理陈勇共同启动微反诈行动。

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微反诈小程序问世,倡导用户成为反诈行动主力军

为增强用户反诈意识,帮助用户及时了解诈骗手法从而获取风险预警,发布会当天,微反诈行动正式推出整套反诈自助小工具——”微反诈”小程序。

用户可以通过小程序的搜索功能,便捷查询诈骗手法、网址和手机号等,快速识别欺诈信息等,不断修炼自己的反诈"功力"。同时,它还嵌入到“腾讯110”小程序,使用户可以一键举报欺诈信息,更加方便用户使用。

构建“硬核”网络安全防治体系,全方位进行风控管理

目前,微信安全团队构建了完整的反诈骗体系架构和一体化运营系统,从技术、策略、客服、科普宣传、案件打击五大层面进行全方位安全保障。通过上线欺诈举报的投诉入口,结合用户投诉的举报数据,从事前-事中-事后三个阶段分别进行风险控制。采用规则引擎+机器学习模型组合而成的混合模型,及时对微信场景内所有诈骗类型的帐号进行综合打击治理。对用户潜在风险,微信通过设置安全提醒,帮助用户提高防范意识,并且对恶意帐号形成了完备的阶梯惩罚措施。除了建立自动化、智能化的安全技术策略体系, 为了能更高效的感知和提取有效的数据,微信安全团队也充分结合腾讯110处理挖掘用户投诉的能力,及时发现有害样本,搭建了完善的安全运营闭环。针对用户损失大、高发类型的欺诈模式微信还通过多个专项打击,完善特定的反欺诈模型从各个维度和场景对微信上的欺诈行为进行覆盖式打击。

自微信反诈骗体系正式上线以来,累计发现、处罚恶意帐号数百万,用户欺诈举报量较往年下降60%。同时,守护者计划安全团队联动微信安全团队、腾讯 110在2019年上半年协助公安机关破获多起案件,涉案金额近4亿元。

联动多行业,加入网络安全综合防治路径探索阵营

在现场,腾讯网络安全与犯罪研究基地首席研究员门美子发布了《电信网络诈骗治理研究报告2019上半年》,报告中展示了 2019 年上半年电信网络诈骗现状和7大特征,客观分析犯罪高发深层原因,结合公安、检察机关打击电信网络诈骗的工作成效,着眼于互联网平台综合防治体系运行成果,积极思考更加科学有效的解决方案。

现场,腾讯并邀请京东、快手和虎牙的安全负责人,共同探讨如何联动行业力量,加强警企合作,维护安全网络环境。

此次活动是守护者计划防范新型网络诈骗公益宣传月的开端,后续将围绕“打击新型网络诈骗”继续开展公益视频、公益广告展播等全方位立体式宣传,届时,“反诈十课”科普视频也将在腾讯新闻等平台与公众见面,希望更多公众加入,一起做反诈行动派。

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