【企服专访】这家让李彦宏亲自打Call的AI公司究竟做了什么?

前几日,百度AI大会开得如火如荼,其中一段利用人工智能筛选不合格地板的小视频在AI圈得到广泛传播。 

故事主人公是圣象地板的员工,每天都要依靠肉眼去识别和分拣有瑕疵的木板。一天从早到晚,她要看上万块地板,这工作光是想一想都觉得眼睛疼。因此,当地的年轻人宁愿背井离乡外出打工,也不愿从事这份工作。

按理说AI这么牛的时代,这种问题不该解决不了啊!市面上有那么多牛气冲天的计算机视觉厂商,就不能把技术改进一下,来识别地板的瑕疵吗?

 

视频:圣象地板“智能地板分拣”设备

别说,为了破解这一难题,CELLA联合大亚圣象,凭借CELLA提供的底层融合能力和百度AI的算法,成功把AI技术与客户的需求场景相结合,解决了筛选地板的难题。

CELLA创始人范维肖对企服行业头条(微信ID:wwwqifu)表示,CELLA会着重聚焦视觉领域,依靠自己的云端微服务视觉PaaS平台+自研的摄像头,成为行业客户的智慧外脑。

并且在视觉识别这一细分层面,CELLA希望帮助企业实现AI技术与现实场景相融合,从而助力企业实现AI转型。

怎样理解AI与场景的融合? 

似乎所有行业都在说AI与场景的结合,可这句话到底要怎样理解呢?

比如现阶段,人脸识别技术准确率很高,可要怎么才能把AI算法应用到自己的产品中呢?而且不是所有企业都有人脸识别的需求,如果他们想要识别地板、X光片等物品,阿里、百度会为所有企业定制化开发吗?

因此,在算法与产业客户的场景之间,需要有一个中间平台可以从中融合。CELLA要做的,就是把产业端与AI端融合在一起。 

基于自身AI能力的PaaS平台,CELLA本身集成了多家不同厂商的 AI 云服务,在CELLA平台上,客户如果觉得百度的人脸识别技术好,就可以用百度的算法。如果觉得微软的群组识别更好,点击一下鼠标,就可以切换到微软的算法。

截止目前,CELLA平台已经聚合了微软、阿里、百度、腾讯、商汤等多家大厂的视觉AI能力,而能够实现上述所有服务的前提,是CELLA采用了微服务架构。

至此,企业可以把自己的服务需求放在CELLA的PaaS平台上,CELLA会根据客户的需求,帮助客户采集、分析信息,从而提升客户的AI能力。

PaaS+自研摄像头才是真正的杀手锏 

不过,假如CELLA只是一家单纯的PaaS平台,那数据采集就会成为极大的问题。因为不是所有摄像头都能满足人脸识别的需求。

如果摄像头照的不清楚,再厉害的人脸识别技术也无能为力。可如果摄像头照的太清楚,需要的带宽就太大了,而带宽是云服务里最贵的部分。

 “要想用人脸识别把人看清楚,至少要放1080P的视频流,而1080P的视频流上行速度大概在1.8兆左右。如果一个购物中心有一座楼,几个街区,至少上千台摄像头,24个小时一直在上传视频搞人脸识别,光带宽就得交多少钱?”

既然别人家的摄像头不好用,那CELLA就自己生产摄像头。

范维肖说:“CELLA是云+端架构,云端公司在北京,做智能硬件的子公司在深圳。CELLA生产的摄像头不是市面上的普通摄像头,这个摄像头里边有两颗芯片,一颗解决光学问题,一颗解决算法问题。”

那么,这款可编程、可计算、算法还能更新的摄像头到底厉害在哪里呢?

首先,拥有芯片的摄像头有前端运算分析能力,并且支持算法实时更新。所以当一张人脸在过去几秒钟内不管出现多少次,摄像头都会自行计算且只上传一次图像,解决去重问题。同时,随着数据积累、算法优化,模型可以实时更新到前端摄像头上,与场景更为贴合。

其次,CELLA通过独有的压缩算法,可以保证上传的头像只有指甲盖大小,而且CELLA可把上行速度控制在20k以内,大幅降低带宽。

第三,CELLA摄像头插网线就能工作,不需要布设弱电。因为弱电要考虑安全问题,普通的购物广场单是布设一套弱电系统得花费2000多万。可如果是布网线的话,一台交换机就能抽出很多网线,客户只需花费买路由器和网线的钱,就能保证上千台摄像头正常工作。

深耕大客户是当下最优解 

目前,CELLA主要服务智慧购物中心、智慧社区、智慧工业园区里面的龙头企业,包括但不限于大亚圣象、杭州银泰、雨诺股份、先声再康大药房、红星美凯龙、智慧云尚。

范维肖认为:“大企业客单价高,合作周期长,服务也会更为深入。虽然我们现在的主要客户只有6家,可平均客单价却达到了300万。”

除此之外,CELLA还提供底层PaaS能力,很多SaaS公司也会采用CELLA的服务。SaaS类用户可以一站式接入标准化的硬件端及云端产品,部署升级只需要7天,即可完成原有系统智能化改造。

虽然当下中小企业还不是CELLA的客户主体,但范维肖认为并不应忽视中小企业的AI需求。因为AI行业的整体发展,并不是完全由大客户引领,数量更多、覆盖面更广的中小企业,可以通过更多维度,促进AI行业的整体进步。

不过,就当下的市场环境而言,小企业不管是在业务量,还是经营模式上来说,仍旧需要接受市场考验。CELLA愿意将自身与大客户合作的经验分享给更多中小企业,从而共同发展。 

范维肖在最后表示:“AI行业仍旧有很多客户未能提及和未被满足的需求,站在产业链的制高点去思考人工智能如何落地和放大,才是CELLA的使命所在。”

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