文/王吉伟

7月26日，Gartner发布了2021年《机器人流程自动化魔力象限》报告。

自2019年以来，这已是其连续第三年发布此报告。Gartner评估了全球18家领先的RPA厂商，将它们分别列入四个象限，为企业在数字化转型与智能自动化发展提供选型参考。

今年的报告，领导者、挑战者、远见者三个象限变化不大。领导者象限还是海外三大，但今年多了微软。挑战者只剩下2家，远见者还是3家。

变化最大的是利基市场参与者象限，洗牌比较厉害，由去年的6家厂商变更为今年的8家，其中5家都是新进入的，原来的4家已经被清理出局。

由此也能感受到全球RPA行业的激烈竞争，保持既有节奏不变的厂商，已然正在落后。整个行业都在开足马力高速行驶，就连RPA魔力象限的评选标准都不得不每年提升，跟不上节奏的厂商只能遗憾出局。

▲ 2021年Gartner PRA魔力象限图

令人振奋的是，在评选标准不断提升的情况下，中国RPA厂商凭实力淘汰了去年的厂商，入选了Gartner RPA魔力象限。在一众入选的RPA厂商中，唯一一个使用汉语拼音“laiye”命名的厂商来也科技，就像站在奥运领奖台上的中国运动健儿，在让国人感觉亲切的同时，更能体会到其为国争光的豪情。

由此，来也科技代表中国RPA厂商首次进入魔力象限，与UiPath、Automation Anywhere、BluePrism 等老牌厂商共同被重点推荐，也就成了今年报告的主要看点。

那么，今年的魔力象限与去年又有哪些不同?中国厂商首次入选Gartner RPA魔力象限，背后的意义有哪些?相信大家肯定有很多问题要问。说起来，分析Gartner RPA魔力象限也算是王吉伟频道的传统项目。本文，就跟大家聊聊今年的RPA魔力象限。

2021 RPA魔力象限五家入选四家出局

魔力象限是Gartner的年度重磅报告，也是Gartner对于技术厂商的最高认可。今年的RPA魔力象限，是其连续第三年发布。

根据RPA厂商一年来的表现，Gartner魔力象限将入选的RPA厂商分别归入领导者、挑战者、远见者、利基市场参与者四个象限。

厂商规模与实力是在不断发展的，随着魔力象限的评选标准会逐年提升，魔力象限中的厂商也是不断变化的。四个象限的厂商表现有可能会进一步，也有可能会掉落进其他象限，当然更可能会落选。

▲ 2020年Gartner PRA魔力象限图

与2020年RPA魔力象限相比，领导者象限除了海外三大RPA厂商，今年还多了微软。去年微软在远见者阵营领衔，今年直接跃升至领导者象限，无愧于过去一年微软在RPA方面的频频动作。

远见者阵营中今年增加了Appian，其他厂商表现与去年差别不是太大。在动态的象限评选中，能够保住位置就是没有退步，所以这些厂商同样也在奋力发展。

在挑战者象限，Kofax今年落选。而Nice和EdgeVerve Systems，也直接掉落至利基市场参与者象限边缘。

变化最大的还是利基市场参与者象限。去年名列这一象限的三家RPA厂商AntWorks、HelpSystems、Jacada连同Kofax一起落选出局。至于原因很简单，厂商发展没有预想的好，跟不上魔力象限的标准提升。另一方面，也体现了RPA行业的激烈竞争。

有落选的厂商，自然就有新晋的厂商。今年魔力想象新增加的厂商，包括Appian、Cyclone Robotics、IBM、Kryon、Laiye和Nintex等六家。其中，Appian直接进入远见者象限，中国RPA厂商来也科技与SAP、IBM等四家被归入利基市场参与者象限。

RPA魔力象限首次出现中国RPA厂商，当真可喜可贺。而市场竞争如此激烈的情况之下，国产厂商还能入选，亦表明国产RPA厂商的实力正在剧增。

来也科技代表国产RPA厂商入选魔力象限

目前，在RPA魔力象限中，中国厂商处于第三象限，也就是利基市场参与者象限。Gartner对于利基市场参与者象限的定义是，利基市场参与者通常从事垂直或功能领域，他们拥有仅限于特定区域或市场子集的强大软件产品。

事实上，来也科技不只在一些垂直领域做得好，在保险、通信、电力、金融、零售等多行业都有标杆性的RPA应用案例。

Gartner认为，Laiye RPA通过IDP、聊天机器人和预训练AI模型补充了主要RPA功能，可以在Windows、Android和Linux环境下实现自动化，非常适合于多样化的中国操作系统市场。

来也科技产品创新非常突出，从创业之初就开发端到端平台以简化集成和支持，对中国及亚太地区的市场的理解更加深刻，并拥有较为完善的合作伙伴和开发商生态系统。

以上这些，简单地讲就是，Gartner高度认可来也科技的创新、市场理解、合作伙伴与开发者双生态，并认为其将改变亚太RPA市场。

在对来也科技的介绍中，Gartner前后六次提到了China/Chinese。这可以解读为，来也科技是典型的能够代表中国RPA的厂商，并且能够在将来发展成为亚太地区的领导者。

这个预判，还是比较准确的。在市场格局方面，7月22日IDC发布的《IDC MarketScape：中国RPA软件平台厂商评估，2021》报告显示，来也科技在中国RPA市场属于领导者厂商，在领导者阵营中无论是市场规模还是产品实力都处于领先地位。

相关数据显示，在中国500 强企业中，每5家就有1家在使用来也科技的智能自动化产品。

▲ IDC MarketScape：中国 RPA 软件平台厂商评估，2021

魔力象限体现的是上榜厂商过去一年的表现。在市场拓展上，来也科技也已在东南亚，拉丁美洲，英国和欧盟组建了团队，正在稳步推进打造世界级RPA+AI 平台、方案及服务。

2021年RPA魔力象限，总共收录并评估了全球 18 家领先的RPA厂商，旨在为企业在数字化转型与智能自动化发展提供选型参考。能够名列此象限，意味着这些厂商已经在技术、产品、市场、生态等都多个维度走在行业前列，本身就是一种殊荣。

而来也科技作为中国RPA厂商的代表，与UiPath、Automation Anywhere、BluePrism 等老牌厂商共同被重点推荐，一改往日象限之中没有中国品牌身影的窘状，也粉碎了“国产RPA能力不行”等谣言，着实值得点赞。

中国RPA厂商进入魔力象限的意义

中国RPA厂商入选RPA魔力象限，虽然暂时处于利基市场参与者象限，但它对中国RPA行业的意义还是蛮重要的。

首先，入选RPA魔力象限就意味着得到Gartner的全球推荐，意味着国产RPA已经进入全球RPA市场。这对于厂商们即将开启的国际化战略，有着非常好的背书效应。以后海外企业的RPA采购名单上，也会写上来也科技等中国RPA厂商的名字。

RPA将成为继云计算、金融科技等成为中国科技出海的又一重磅技术，使得国产技术更加自信。

其次，入选RPA魔力象限的厂商会被公认为全球RPA市场主流玩家，必定也会进入全球顶级VC的视野。随着顶级资本机构在全球范围内展开RPA独角兽大猎捕，更多的海外资本将会流入中国RPA行业，这对于国产RPA厂商的融资与发展有着很大的利好。

其实国内头部RPA厂商早已经引入海外资本，比如来也科技的C轮融资，就是光速全球领投的。

第三，国产RPA入选RPA魔力象限，表明中国RPA市场真正开始受到全球关注。事实上，中国企业的数字化建设整体落后于欧美，国内的数字化转型市场更大。在数字经济相关政策的推动下，仅是国内市场就足以造就规模更大的领导者RPA厂商。

未来几年只要做好国内市场，也就会在魔力象限有个不错的表现。这样庞大的市场，自然会受到海外一系列商业组织的重视，也就意味着国产RPA厂商更多的商业机会。自然，更多国产RPA厂商也将成为国内全球500强企业的座上宾。

此外，中国RPA厂商入选魔力象限，意味着以来也科技为代表的中国厂商，已经在早期就与高速发展的全球创新领域接轨，快速达到国际领先梯队的水平，这对于中国RPA行业可算是以此里程碑式的纪念。相信从这份RPA魔力象限报告开始，将会有越来越多的国产RPA入选。

后记：国产RPA厂商，未来3-5年有望进入挑战者象限

2019年王吉伟频道在《从Gartner全球首份RPA魔力象限，看全球RPA行业发展与国产RPA市场机会》一文中，就提出过对国产厂商进入RPA魔力象限的期望。没想到的是，仅用了三年时间，国产RPA厂商就进入了魔力象限。

在连续三年的报告中，UiPath等海外厂商独占鳌头，连续被评为领导者。一方面在于其起家足够早，积累的多年的技术、产品与市场经验;另一方面在于其很早就成形的品牌优势，还有一早开启的全球化战略。

在海外市场，Uipath拥有绝对优势。但在中国市场格局中，Uipath目前的规模并未占有太多优势。在IDC发布的报告所提及的中国RPA市场格局中，Uipath的市场规模要远低于来也科技等国产RPA厂商。在新兴市场，海外RPA并不具备太大优势。

这也就意味着，具备本土优势的国产RPA，将会伴随着国内市场接近60%的复合年均增长率，快速将规模做大将实力做强，有机会像来也科技一样入选RPA魔力象限。

另一方面来看，目前国产RPA厂商主要服务国内企业，但仅是专注国内市场便能入选魔力象限，以后开启海外战略后的表现可想而知。

同时领导者象限也不是一成不变的，今年不就多了一个微软吗。在RPA技术趋势大同的情况下，只要给予国产RPA足够的时间，更多的厂商进入更多的象限。短期内进不了领导者象限，进入挑战者象限以及远见者象限，应该也不是什么难题。

而从近3年入选RPA魔力象限的厂商表现来看，位于利基市场参与者象限的新晋厂商，表现力非常之强，往往会在一年时间内进入该象限上位。相信未来3-5年内，在来也科技的带动之下，将会有更多的国产RPA入选魔力象限，并冲击挑战者象限乃至远见者象限，进而有更多机会冲击领导者象限。

而未来第一家冲进领导者象限的国产厂商，会是今天代表中国RPA厂商入选魔力象限的来也科技吗?

让我们拭目以待。

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