9月26日,智能财税服务领军企业慧算账对外宣布完成C轮融资。据悉,本轮融资由高成资本领投、小米集团超额跟投,融资金额超过此前数轮融资总和。
此轮融资也再次刷新了财税行业最大规模融资纪录。山景资本担任本轮融资的独家财务顾问。
(更多独家内容请点击查看:【企服专访】B1 轮融资 2 亿,慧算账如何凭借 SaaS+ 财税服务模式走得更远?)
据易观于近日发布的数据报告显示,慧算账团队已经在智能财税行业深耕十多年,成立三年间已在全国布局500余家区域服务机构,拥有40余万家付费企业客户,在服务能力、市场覆盖、客户数量、融资规模方面均居行业首位。
此次在新一轮资本的加持下,慧算账创始人兼CEO张述刚表示,将依托行业最大量级的资金储备,以产品持续创新加落地企业服务的终局思维深度布局产业链,从而在社会经营成本普遍上涨的环境下,为广大中小微企业带来高度融合其业务发展的全新“互联网+财税”服务体验,激发它们新的成长活力。
本轮领投方高成资本创始合伙人洪婧表示:“财税代账服务是小微企业的刚性需求,拥有千亿级的市场机会。慧算账通过技术升级和产品创新,以代账服务为切入点,有机会成为中国2000多万小微企业的综合服务入口,衍生出巨大的增值服务空间。”
另外,洪婧认为中国的企业服务市场面临着IT化、SaaS化、移动化、AI化“四化合一”的巨大历史机会,但需要创业者和投资人都尊重企业服务的发展规律,深耕行业、专注耐心地创造长期价值。
打造SaaS交付服务的最佳路径
毛利率与续费率领先行业
以业务标准化、作业流程化、IT 智能化为准则,慧算账凭借技术驱动、服务引领、精细化运营管理的核心优势,使线下业务不断线上化,线上业务智能化水平持续提升,打造了财税服务领域SaaS交付服务模式的最佳路径,实现行业效能与客户交互服务体验的大幅提升,领先行业的毛利率与续费率成为其模式成功的重要体现指标。
以客户为中心,慧算账在长期服务中小微企业的过程中构建并不断完善了企业客户画像,打造了高效的服务漏斗,从而可根据客户的不同需求对其进行有效分层。针对不同类别的客户定制化对应的服务流程与内容套餐,慧算账保障了企业客户的不同服务需求可通过SaaS交付模式被及时响应与满足,极大地提升客户的交互服务体验。
在此过程中,随着公司业务的高速扩张,慧算账进行了从销售端到服务端的规模化人才梯队建设,并依托销售漏斗与服务漏斗持续提升各岗位人效,不断改进和提高其服务能力。而针对企业规模化经营过程中所面临的愈加严苛的客户服务满意度的要求,与其中涉及的巨大经营成本,张述刚则表示,他们经历了一个相对漫长和复杂的打磨过程,包括IT建设、体系运营与客户习惯的培养等方方面面,截至目前他们已良好地消化与解决这一问题。
数据变现成业务新增长点
终局思维助推财税服务价值延伸
通过应用大数据、云计算、人工智能等新技术,慧算账财税作业一体化平台集票据采集、智能分析、自动记账、一键报税于一体,大幅提升作业效率,小规模纳税人账务处理过程仅需3~5分钟,一般纳税人账务处理只需10~15分钟。与此同时,慧算账建立了基于企业财税大数据分析的AI系统——慧算账大脑,据易观数据报告显示,其AI月处理单据量已超过100万张,实力领跑行业。
而尽管互联网财税服务商在服务企业客户的过程中能够积累相关的财税数据,但由于样本量和数据质量的限制,其数据变现过程仍较为漫长。慧算账依托于场景化作业模式下积累的40万+家企业客户的有效财税数据与雄厚的技术研发实力,通过大量尝试,已在特定行业和场景下,实现数据的有效变现,成为其业务发展的新的有力增长点,被投资人所看好。
张述刚指出,早期的财税外包需求大多只局限于记账报税的合规,在此时期,众多财税服务商偏向使用简单粗暴的价格战来实现粗放式增长。而随着社会经营成本的不断上涨与社会整体成熟度的持续提升,小微企业对其经营成本越来越重视,之前简单粗放式的财税服务已不能满足其财税管理需求。
小微企业对于账务处理的质量要求越来越高,并逐渐转向与其业务深度结合的诉求,即在财税合规、业务合规的基础上合理消化其生产经营成本,将外包会计向其内部管理会计不断靠拢,而此阶段也将更加考验服务商的SaaS交付服务能力以及线下服务能力。
对此,张述刚表示,一方面,慧算账将在为企业提供财税服务的过程中,深入企业客户前端的生产经营过程,最大化地提升其数据的电子化程度以及业务逻辑的匹配,在企业客户的交易链条当中延伸,不只是简单地提供财税服务,而是从企业客户业务发展的角度出发,为其提供一站式的企业服务。
另一方面,慧算账还将通过SaaS交付服务模式的最佳路径,实现线下向线上能力的不断迭代,使其SaaS交付服务能力越来越强,并通过更多场景的覆盖和算法的迭代,真正实现AI人工智能财税作业,助力行业数字化转型升级。
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